หลายคนก็คุ้นเคยและมีประสบการณ์การใช้งาน Face Recognition กันมาแล้วในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น ระบบ Face ID ที่ใช้ปลดล็อกการเข้าใช้งานสมาร์ทโฟน การสแกนใบหน้าเพื่อการทำธุรกรรมต่างๆ กับธนาคาร เป็นต้น อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยี Face Recognition ยังคงมีข้อจำกัด เช่น ระบบไม่สามารถจับภาพหรือมีแนวโน้มแสดงผลคลาดเคลื่อนเมื่อคนผิวสีเข้มเข้าใช้งาน ซึ่งเกิดจากการเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่างไม่เพียงพอหรือจำกัดเพียงคนเฉพาะกลุ่ม 

“มีการทดสอบพบว่าระบบจดจำใบหน้ามีความผิดพลาดมากขึ้น ถ้าใบหน้าที่ทดสอบเป็นผู้หญิงผิวสี” จากงานวิจัยอคติในการจดจำใบหน้าของ Joy Buolamwini M.I.T. Media Lab และ Timnit Gebru ผู้นำทีมปัญญาประดิษฐ์ด้านจริยธรรมของ Google ในปี 2561

Timnit อธิบายว่า เพราะอะไรเธอจึงเชื่อว่าการจดจำใบหน้า เป็นสิ่งที่อันตรายเกินกว่าที่จะนำมาใช้ในตอนนี้

“เราพบความไม่เท่าเทียมสูงมากในระบบการจดจำใบหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างผู้ชายที่มีผิวจางและผู้หญิงผิวคล้ำ ลองจินตนาการดูว่าในการคัดกรองมะเร็งผิวหนังที่ต้องสังเกตความผิดปกติของผิวหนัง โดยที่เราใช้เทคโนโลยีดังกล่าวนี้ในการตรวจจับ ผลที่ได้ผิวของคนผิวคล้ำไม่แสดงผลหรือไม่ถูกตรวจจับเลยด้วยซ้ำ”

ในส่วนของ IBM ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี มีการประกาศออกมาว่าจะหยุดขายและพัฒนาซอฟต์แวร์ระบบจดจำใบหน้าสำหรับ ‘การเฝ้าระวัง’ การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อสหรัฐฯ เผชิญกับการเรียกร้องให้มีการปฏิรูปตำรวจหลังจากการจับกุมจอร์จชายผิวสีอย่างรุนแรง IBM มีจดหมายถึงสภาคองเกรสของสหรัฐฯ ระบุว่า ระบบ AI ที่ใช้ในการบังคับใช้กฎหมายจำเป็นต้องมีการทดสอบเพื่อความอคติ และหัวหน้าผู้บริหารของ IBM อาร์วินด์ คริชนา (Arvind Krishna) กล่าวว่า การต่อสู้เพื่อมนุษยชนเป็นเรื่องเร่งด่วน

“IBM ต่อต้านอย่างแน่วแน่ และจะไม่อภัยให้กับการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าสำหรับการสอดแนมมวลชน การทำข้อมูลทางเชื้อชาติ การละเมิดสิทธิมนุษยชนและเสรีภาพขั้นพื้นฐาน”

อย่างไรก็ตาม IBM จะทำอย่างที่ว่าได้หรือไม่ และเทคโนโลยีจดจำใบหน้าสำหรับการใช้ประโยชน์ในทางปฏิบัติด้านอื่นๆ จะเปลี่ยนแปลงหรือคงเดิมกันอย่างไรบ้าง ก็ต้องติดตามกันต่อไป

credit: bangkokbiznews, creativetalk

The post การแสกนใบหน้ายังจะมีต่อไปหรือไม่ IBM อาจตัดเทคโนโลยีนี้ทิ้ง appeared first on 360 innovative : Developer, Creative, Digital marketing.

‘คนขาย‘ ส่วนใหญ่จะขายผ่าน Facebook เพราะมีผู้ใช้กว่า 2,000 ล้านคน สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้จำนวนมหาศาล และยิงโฆษณาได้หลายรูปแบบ

‘คนซื้อ‘ ส่วนใหญ่กลับไม่ได้ซื้อผ่าน Facebook แต่ซื้อผ่าน Shopee , Lazada เพราะมีสินค้าแยกเป็นหมวดหมู่ ซื้อง่าย เป็นระบบ มีหลายร้านค้าให้เลือกเปรียบเทียบราคา ที่สำคัญคือมีโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เช่น 6.6 , 11.11 และยังสามารถคืนสินค้าได้หากสินค้าไม่ตรงปก หรือชำรุด เป็นต้น

credit: Creative Talk, ETDA Thailand

The post แพลตฟอร์มออนไลน์ไหน คนขายและคนซื้อนิยมใช้มากที่สุด appeared first on 360 innovative : Developer, Creative, Digital marketing.